Keine Stornogebühren - wir finden gemeinsam eine Lösung
Bei Jump Start English möchten wir, dass jede Schule ihr Projekt durchführen kann. Deshalb verzichten wir bewusst auf Stornogebühren. Im Falle einer Absage suchen wir gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung.

Absage durch die Schule
Muss ein gebuchtes Projekt von der Schule bzw. dem/der zuständigen Ansprechpartner/in abgesagt oder verschoben werden, fallen keine Stornogebühren an. Jump Start English Native Speakers bemüht sich in diesem Fall aktiv darum, gemeinsam mit der Schule bzw. dem/der zuständigen Ansprechpartner/in eine individuelle Lösung zu finden. Mögliche Optionen sind unter anderem:

1. Vereinbarung eines Ersatztermins
2. Verschiebung des Projekts auf einen späteren Zeitpunkt

Die Absage ist so früh wie möglich schriftlich (per E-Mail) mitzuteilen, um bestmögliche Lösungsoptionen zu ermöglichen. Kann trotz gemeinsamer Bemühungen keine Lösung gefunden werden, wird ein bereits geleisteter Kursbeitrag vollständig rückerstattet.

Absage durch Jump Start English
Jump Start English Native Speakers behält sich vor, ein Projekt ohne Angabe von Gründen abzusagen - insbesondere wenn Mindestteilnehmerzahlen nicht erreicht werden. In diesem Fall wird ebenfalls gemeinsam nach einer Lösung gesucht oder ein bereits geleisteter Beitrag vollständig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Sie müssen ein Projekt absagen oder verschieben?
Nehmen Sie gerne unverbindlich Kontakt mit uns auf - wir finden gemeinsam eine Lösung.

Kontakt
Sie erreichen uns telefonisch unter der Telefonnummer +43 (0) 664 94 21 600 oder per E-Mail an office@jse-english.at.

Stand: April 2026