Jump Start English Native Speakers

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Veranstaltungen und Buchungen zwischen Jump Start English Native Speakers („Jump Start English") und buchenden Partnern, schriftlich oder elektronisch, sowohl für aktuelle als auch zukünftige Projekte.

2. Anmeldung & Buchungsbestätigung
Die Anmeldung erfolgt schriftlich oder elektronisch. Mit Eingang des ausgefüllten Anmeldeformulars wird die Reservierung verbindlich und kann kostenlos storniert werden. Die Schule bzw. der/die zuständige Ansprechpartner/in erhält anschließend eine Reservierungsbestätigung mit allen relevanten Projektinformationen per E-Mail.

Die in der Anmeldung angegebene Teilnehmerzahl ist eine vorläufige Planungsgröße. Die endgültige Teilnehmerzahl wird gemäß Punkt 5b bestätigt.

3. Leistungsumfang
Jump Start English Native Speakers erbringt folgende Leistungen:

• Durchführung von Englischprojekten an Schulen, tageweise buchbar, mit bis zu 6 Unterrichtseinheiten pro Tag und pro Gruppe; maximal 5 Tage bzw. 30 Unterrichtseinheiten
• Einsatz qualifizierter Native Speaker mit Universitätsabschluss sowie anerkannter Lehrqualifikation
• Bereitstellung von Unterrichtsmaterialien für alle Teilnehmenden
• Organisation von Abschlusspräsentationen auf Wunsch
• Übernahme der Reise- und Unterkunftskosten für das Lehrpersonal

Alle im Angebot enthaltenen Leistungen sind im vereinbarten Kursbeitrag inkludiert. Es bestehen keine versteckten Kosten.

4. Schulische Voraussetzungen
Die Schule bzw. der/die zuständige Ansprechpartner/in stellt für die Dauer des Projekts folgendes bereit:

• Eigene Räume/Klassenzimmer für jede Lerngruppe
• Zugang zu Tafel und/oder White-/Smartboard

Eine kurze Besprechung mit dem/der leitenden Trainer/in zu Beginn und nach Möglichkeit täglich wird empfohlen.

5. Klassengröße
Die Gruppen werden nach Vereinbarung in drei Größen eingeteilt. Auf dieser Grundlage werden Native Speaker eingesetzt und Preise berechnet.

• Kleingruppe mit 10 bis 14 Teilnehmenden
• Mittlere Gruppe mit 15 bis 19 Teilnehmenden
• Große Gruppe mit 20 bis 25 Teilnehmenden

Die Mindestgruppengröße beträgt 10 Teilnehmende, die planmäßige Höchstgruppengröße 25 Teilnehmende pro Native Speaker. Der Preis pro Teilnehmerin oder Teilnehmer richtet sich nach der Gruppengröße und wird im individuellen Angebot ausgewiesen. Kleingruppen werden zum angepassten Kleingruppen Preis angeboten, große Gruppen erhalten den Großgruppen Preis.

5a. Aktionspreise & Sonderangebote
Aktionspreise und Sonderangebote von Jump Start English Native Speakers gelten ausschließlich für mittlere und große Gruppen ab 15 Teilnehmenden. Für Kleingruppen mit 10 bis 14 Teilnehmenden gelten die jeweils angepassten Preise gemäß Punkt 5 dieser AGB; Aktionspreise oder Rabatte finden in diesem Fall keine Anwendung.

Weiters sind Aktionspreise und Sonderangebote nicht gültig für Projekte, die in den zwei Kalenderwochen unmittelbar vor oder nach österreichischen Schulferien oder einem gesetzlichen Feiertag stattfinden. Als Schulferien gelten die bundesweit bzw. landesweit gültigen Ferien gemäß dem jeweils aktuellen Ferienkalender des Bundesministeriums für Bildung.

Buchungen, die während eines laufenden Aktionszeitraums eingehen, der Projekttermin jedoch in einen ausgeschlossenen Zeitraum fällt, sind von der Aktion ausgeschlossen. Die Entscheidung über die Anwendbarkeit eines Aktionspreises liegt ausschließlich bei Jump Start English Native Speakers.

5b. Verbindliche Teilnehmerzahl & Bestätigungsfrist
Spätestens 14 Tage vor Projektbeginn bestätigt die Schule bzw. der/die zuständige Ansprechpartner/in die endgültige Teilnehmerzahl schriftlich und übermittelt eine Liste der teilnehmenden Klassen mit der jeweiligen Schülerzahl. Diese Frist ist wesentlich, da Jump Start English auf Grundlage der bestätigten Teilnehmerzahl die Native Speaker verbindlich einteilt sowie Anreise und Unterkunft bucht und damit Kosten eingeht, die danach nicht mehr rückgängig gemacht werden können. Jump Start English erinnert die Schule rechtzeitig an diese Frist. Erfolgt keine Bestätigung, gilt die in der Anmeldung angegebene Teilnehmerzahl als bestätigt.

Die bestätigte Teilnehmerzahl ist die Grundlage für die Planung und den Einsatz der Native Speaker. Eine Erhöhung ist möglich, sofern Jump Start English zusätzliche Native Speaker einsetzen kann.

5c. Verrechnung nach tatsächlicher Gruppengröße
Verrechnet werden die Teilnehmenden, die am Projekt tatsächlich teilnehmen. Der Preis pro Teilnehmerin oder Teilnehmer richtet sich nach der tatsächlichen Gruppengröße am ersten Projekttag gemäß den Preisstufen in Punkt 5, nicht nach der bestätigten Teilnehmerzahl. Erscheinen in einer Gruppe weniger Teilnehmende als bestätigt, wird diese Gruppe in die Preisstufe eingestuft, die ihrer tatsächlichen Größe entspricht. Ein im Angebot ausgewiesener Großgruppen Preis gilt daher nur, wenn die Gruppe am Projekttag tatsächlich die Größe einer großen Gruppe erreicht.

Liegt die tatsächliche Teilnehmerzahl unter der bestätigten Gruppengröße, ist Jump Start English berechtigt, Gruppen zusammenzulegen und die Anzahl der eingesetzten Native Speaker zu verringern. Nicht mehr benötigte Native Speaker können vom Projekt abgezogen werden. Zusammengelegte Gruppen umfassen höchstens 25 Teilnehmende, dies entspricht der maximalen Klassengröße. Die Preisstufe einer zusammengelegten Gruppe richtet sich nach ihrer Größe nach der Zusammenlegung. Die Entscheidung über die Zusammenlegung trifft allein Jump Start English.

Unabhängig von der tatsächlichen Teilnehmerzahl ist mindestens der vereinbarte Mindestumsatz pro Projekttag für jeden Native Speaker zu bezahlen, der auf Grundlage der bestätigten Teilnehmerzahl eingeteilt wurde. Dies gilt auch dann, wenn Native Speaker nach einer Zusammenlegung nicht mehr eingesetzt werden. Krankheitsbedingte Fehlzeiten einzelner Teilnehmender an einzelnen Projekttagen werden gemäß Punkt 14 anteilig erstattet und ändern die Preisstufe der Gruppe nicht.

Weicht die tatsächliche Teilnehmerzahl wiederholt oder erheblich von der bestätigten Teilnehmerzahl ab, ist Jump Start English berechtigt, bereits gebuchte weitere Projekte mit dieser Schule aus wichtigem Grund zu kündigen. Bereits erbrachte Leistungen und der vereinbarte Mindestumsatz bleiben in jedem Fall zahlbar.

6. Sprache des Projekts
Die gesamte Projektwoche wird ausschließlich auf Englisch durchgeführt. Dies gilt für den Unterricht sowie für alle projektbezogenen Aktivitäten. Die Verwendung der englischen Sprache ist ein wesentlicher Bestandteil des pädagogischen Konzepts von Jump Start English Native Speakers und trägt maßgeblich zum Lernerfolg der Teilnehmenden bei.

Lehrkräfte und Begleitpersonen der Schule werden gebeten, dieses Prinzip zu unterstützen und die Teilnehmenden zur Kommunikation auf Englisch zu fördern.

7. Aufsichtspflicht
Die Aufsichtspflicht über die Schüler/innen obliegt ausschließlich den Lehr- bzw. Begleitpersonen der Schule und kann nicht auf die Trainer/innen von Jump Start English Native Speakers übertragen werden. Dies gilt insbesondere in den Pausen sowie außerhalb der Unterrichtszeiten.

8. Verhalten & Hausordnung
Alle Teilnehmenden werden dazu aufgefordert, sich gegenüber den Trainer/innen, Mitschüler/innen und dem Schulpersonal respektvoll zu verhalten. Es gelten die Hausordnung der jeweiligen Schule sowie die Anweisungen des Schulpersonals.

• Störendes oder respektloses Verhalten kann zum Ausschluss vom Projekt führen, ohne Anspruch auf Rückerstattung des Kursbeitrags.
• Für Schäden an Schuleinrichtungen oder Eigentum Dritter haften die Erziehungsberechtigten der verursachenden Person.
• Die Nutzung von Mobiltelefonen während des Unterrichts ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Trainer/innen gestattet.

9. Ersatzregelung bei Trainerausfall
Sollte ein/e Trainer/in kurzfristig aus unvorhergesehenen Gründen, wie z. B. Krankheit, ausfallen, bemüht sich Jump Start English Native Speakers umgehend um eine gleichwertige Ersatzkraft mit entsprechender Qualifikation.

Bis eine Ersatzkraft gefunden wird, können betroffene Klassen vorübergehend zusammengelegt werden. In diesem Fall beträgt die maximale Gruppengröße 35 Teilnehmende pro Klasse.

Sollte kein ausreichend qualifizierter Ersatz verfügbar sein oder die maximale Gruppengröße von 35 Teilnehmenden nicht eingehalten werden können, werden betroffene Unterrichtseinheiten nach Möglichkeit nachgeholt. Die Schule bzw. der/die zuständige Ansprechpartner/in wird in jedem Fall so früh wie möglich informiert. Weitergehende Ansprüche gegenüber Jump Start English sind ausgeschlossen.

10. Zahlungsmodalitäten
Wir bieten mehrere Zahlungsmöglichkeiten für verschiedene Schularten an. In der Regel soll der Kursbeitrag vor Projektbeginn bezahlt werden und ist spätestens 2 Werktage vor Projektende per Banküberweisung oder in Bar zu begleichen. Wir bevorzugen Banküberweisung.

Wir verstehen, dass es in Ausnahmefällen aufgrund besonderer Umstände zu einer verspäteten Zahlung kommen kann. In einem solchen Fall bitten wir die Schule bzw. den/die zuständige/n Ansprechpartner/in, uns die verspätete Zahlung bekannt zu geben.

11. Rücktrittsrecht
Die Schule bzw. der/die zuständige Ansprechpartner/in hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Buchungsdatum ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten vom Vertrag zurückzutreten (gesetzliches Rücktrittsrecht gemäß österreichischem Konsumentenschutzgesetz).

12. Absage (Storno) & gemeinsame Lösung
Wir möchten, dass jede Schule ihr Projekt durchführen kann. Daher verzichten wir auf Stornogebühren. Im Falle einer Absage suchen wir gemeinsam mit der Schule bzw. dem/der zuständigen Ansprechpartner/in nach einer passenden Lösung.

Muss ein gebuchtes Projekt von der Schule bzw. dem/der zuständigen Ansprechpartner/in abgesagt oder verschoben werden, fallen keine Stornogebühren an. Jump Start English Native Speakers bemüht sich in diesem Fall aktiv darum, gemeinsam mit der Schule bzw. dem/der zuständigen Ansprechpartner/in eine individuelle Lösung zu finden. Mögliche Optionen sind unter anderem:

• Vereinbarung eines Ersatztermins
• Verschiebung des Projekts auf einen späteren Zeitpunkt

Die Absage ist so früh wie möglich schriftlich (per E-Mail) mitzuteilen, um bestmögliche Lösungsoptionen zu ermöglichen. Kann trotz gemeinsamer Bemühungen keine Lösung gefunden werden, wird ein bereits geleisteter Kursbeitrag vollständig rückerstattet.

13. Absage durch Jump Start English
Jump Start English Native Speakers behält sich vor, ein Projekt abzusagen, insbesondere wenn Mindestteilnehmerzahlen nicht erreicht werden oder die Voraussetzungen gemäß Punkt 4 nicht erfüllt sind. In diesem Fall wird gemeinsam nach einer Lösung gesucht oder ein bereits geleisteter Beitrag vollständig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

14. Rückerstattung bei Krankheit
Teilnehmende, die an einzelnen Projekttagen wegen Krankheit fehlen und deren Erkrankung durch eine ärztliche Bestätigung nachgewiesen ist, erhalten eine anteilige Rückerstattung des Kursbeitrags für die verpassten Tage.

Die ärztlichen Bestätigungen verbleiben bei der Schule. Die Schule übermittelt Jump Start English spätestens 7 Tage nach Projektende eine von der Ansprechpartnerin oder dem Ansprechpartner und von der Schuldirektion unterzeichnete Bestätigung, aus der ausschließlich die Anzahl der krankheitsbedingt fehlenden Teilnehmenden je Klasse und Projekttag hervorgeht. Namen, Geburtsdaten, Adressen, Sozialversicherungsnummern oder Diagnosen werden nicht übermittelt. Nur von Ansprechpartner/in und Schuldirektion gemeinsam bestätigte Fehlzeiten werden anerkannt.

Jump Start English erstattet den entsprechenden Betrag an die Schule. Die Schule verpflichtet sich, die Erstattung in voller Höhe an die betroffenen Teilnehmenden beziehungsweise deren Erziehungsberechtigte weiterzugeben. Der vereinbarte Mindestumsatz pro Native Speaker und Projekttag bleibt davon unberührt.

Ein Fehlen ohne diese Bestätigung begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung. Die betreffenden Teilnehmenden werden gemäß Punkt 5c in voller Höhe verrechnet.

15. Foto- und Videomaterial
Während der Projekte aufgenommenes Foto- und Videomaterial kann für interne Marketingzwecke von Jump Start English Native Speakers verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Falls nicht erwünscht, ist die Nichtzustimmung schriftlich vor Projektbeginn mitzuteilen.

16. Teilnahmebestätigung
Jede/r Teilnehmende erhält nach erfolgreichem Abschluss der Projektwoche ein Zertifikat von Jump Start English Native Speakers. Das Zertifikat bestätigt die aktive Teilnahme an der Native Speaker Woche und wird am letzten Projekttag ausgehändigt.

17. Haftung
Jump Start English Native Speakers haftet nicht für Schäden, die durch Teilnehmende verursacht werden. Die Haftung für Sachschäden in der Schule oder Schulräumlichkeiten liegt bei den Erziehungsberechtigten der verursachenden Person.

Eine weitergehende Haftung von Jump Start English, insbesondere für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Jump Start English übernimmt keine Haftung für Verletzungen, die während der Workshops oder projektbezogenen Aktivitäten entstehen. Die Bereitstellung von Erste-Hilfe-Maßnahmen sowie die medizinische Erstversorgung obliegen ausschließlich der Schule und dem Schulpersonal.

18. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung des gebuchten Projekts verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Gesundheitsdaten von Teilnehmenden werden von Jump Start English nicht erhoben und nicht verarbeitet. Es gilt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der jeweils gültigen Fassung.

19. Schriftformklausel
Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden zu diesen AGB bedürfen der Schriftform und sind nur wirksam, wenn sie von Jump Start English Native Speakers schriftlich bestätigt wurden. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel selbst.

20. Änderungsvorbehalt
Jump Start English Native Speakers behält sich vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen. Die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB sind maßgeblich. Über wesentliche Änderungen werden bestehende Schulen bzw. Ansprechpartner/innen vorab per E-Mail informiert. Die aktuell gültige Fassung ist auf Anfrage erhältlich.

21. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

22. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht. Der Gerichtsstand ist der Sitz von Jump Start English Native Speakers in Österreich.

Zustimmung zu den AGB
Mit der elektronischen Buchung und dem Setzen des entsprechenden Häkchens (Checkbox) im Anmeldeformular bestätigt die Schule bzw. der/die zuständige Ansprechpartner/in, diese Allgemeinen Geschäfts- & Teilnahmebedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Die elektronische Bestätigung gilt als rechtsgültige Zustimmung zu diesen AGB.

Stand September 2026 | Änderungen vorbehalten.